Politica di Reso

Conformemente alla normativa europea sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), i clienti hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite email o lettera raccomandata, specificando il numero d'ordine e il prodotto che si intende restituire. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro e nella confezione originale, completo di tutti gli accessori e manuali.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme all'ordine. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto.

I prodotti personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso, salvo difetti di fabbricazione.

Termini e Condizioni di Vendita

  1. Oggetto Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul nostro sito web, stabilendo i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte.

  2. Ordini Gli ordini sono vincolanti solo dopo la conferma da parte del venditore. Il cliente riceverà una email di conferma con il riepilogo dell'acquisto.

  3. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA, salvo diversamente specificato. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

  4. Spedizione e Consegna I tempi di consegna ed i prezzi variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Il venditore non è responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

  5. Legge Applicabile e Foro Competente Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza del foro di Trapani.

Per ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti è a disposizione tramite email o telefono.